Política de Envío y Devolución de Marlene Cruz
Envíos:
Envío Estándar a Domicilio: Entrega en 3-6 días laborables. Gratis para compras superiores a 69€. Para compras inferiores a 69€, el coste de envío será de 6€.
Envío Urgente a Domicilio: Entrega en 24 a 48 horas para pedidos realizados de lunes a jueves antes de las 08:30 am. Para pedidos realizados fuera de este horario, el plazo de entrega comenzará desde el siguiente día laborable, con un coste de 6€.
Envío a las Islas Baleares: Entrega en 2-6 días laborables con un coste de 10,00€.
Devoluciones:
Dispones de 14 días naturales desde la fecha de recepción de tu pedido para solicitar la devolución. En Marlene Cruz fomentamos un consumo consciente y responsable. Asegúrate de probar el producto en un lugar limpio y sobre una alfombra.
Los gastos de devolución son de 6€ y puedes programar la recogida en tu domicilio contactándonos por teléfono (947 655 665) o por correo electrónico (marlenecruz@marlenecruz.com). Recibirás una confirmación al realizar este trámite.
Importante: Para artículos como bolsos, cinturones o joyas para zapatos, debes notificarnos por correo electrónico dentro de las 48 horas siguientes a su llegada si deseas devolverlos, aunque el plazo para realizar la devolución sea el mismo. Deben retornarse en las mismas condiciones de entrega y con sus etiquetas originales. No aceptamos artículos sin etiqueta o usados.
Contacto:
Si tienes alguna duda, estamos a tu disposición. Puedes contactarnos por teléfono al 947 655 665 o por correo electrónico en marlenecruz@marlenecruz.com.
Agradecemos tu preferencia y estamos comprometidos en ofrecerte la mejor experiencia de compra con Marlene Cruz.